Новый защищенный плеер для просмотра материалов курсов

С января 2012 года в проектах NasF.ru и Spec8.ru начинается использование новых защищенных плееров для просмотра видео-уроков (ибо достали ситуации, когда курсы пытаются пиратить даже ДО завершения первого потока).

Плеер позволяет идентифицировать покупателя, чей комплект был использован для нелегального распространения. Постепенно на него будут переведены ВСЕ курсы.

Данный защищенный видео-плеер работает только в Windows-средах, причем блокируется запуск на виртуальной машине. Например – на терминальном сервере.

Ниже – информация по работе с этим плеером.


1. Отображение информации о покупателе.

При воспроизведении видео, плеер отображает на экране информацию по покупателю этого видео: имя, номер заказа, e-mail.

В случае утечки экранных записей учебного видео или несанкционированного распространения материалов курса это позволяет однозначно идентифицировать источник утечки.


2. Плеер защищен паролем – он будет периодически запрашивать его при запуске.

Это необходимо, чтобы исключить случаи “псевдо-краж” материалов курсов: если покупатель самостоятельно не передает пароль сторонним лицам – они не могут запустить его.

Поэтому мы рекомендуем не передавать никому пароль на запуск плеера – если произойдет утечка “украденных” материалов, то мы исходим из того, что первоначальный покупатель САМОСТОЯТЕЛЬНО и ДОБРОВОЛЬНО предпринял шаги к их распространению.


3. Привязка к компьютеру (3 регистрации)

Плеер “привязывается” к “железу” – и таких привязок у Вас 3 (ТРИ) основных + 1 (одна) резервная, на экстренные случаи.

При покупке курса Вы можете получить минимум 3 регистрационных ключа – их можно активировать на разных компьютерах.
Например, одну регистрацию произвести для домашнего компьютера, вторую – для рабочего, а третью – оставить в резерве на случай, если с этими компьютерами что-то произойдет.

Таким образом, у Вас есть возможность смотреть курс на трех компьютерах, если Вам это нужно.

С другой стороны, Вы можете использовать только одну регистрацию на одном компьютере – а остальные будут резервными, на случай замены компьютера.

Если нужна полная мобильность – нужно подождать выпуска версии курса с привязкой “к носителю” (DVD / USB-flash). В этом случае привязки к компьютерам не производятся, курс можно смотреть на любом компьютере, если в нем присутствует носитель с материалами курсов.


4. Использование плеера и просмотр видео-уроков курса:

Шаг 1:

Вы скачиваете материалы курса с сайта. Они запакованы в RAR архив, с заложенными 3% на восстановление.

Внутри архива – защищенные файлы в формате .UFM, например, 1CdevFastStart-Module2-Chapter01-Lesson01.ufm. Архив следует распаковать, при распаковке не должно возникать никаких сообщений об ошибках. Если ошибки возникли – сделайте восстановление архива средствами RAR…

Плей-лист: внутри папки с видео-уроками находится плей-лист, который имеет расширение .LST и название которого начинается с подчеркивания (“_”).
Например, для второго модуля курса “1С:Программист – Быстрый старт в профессию” плей-лист имеет имя _1CdevFastStart-Module2.lst

Шаг 2:

Для просмотра видео-уроков нужно использовать специальный защищенный плеер.

Итак, Вы скачиваете архив с плеером с сайта и запускаете его.

В меню плеера выбираете “Загрузить”:

и выбираете файл плей-листа (находится внутри папки с уроками каждого модуля, имеет расширение .LST):

После этого видео-плеер выведет на экран запрос на ввод лицензии, где будут отображен Номер лицензии (6 цифр):

 

При запуске он затребует ввод пароля (и будет запрашивать его в дальнейшем, примерно раз в сутки):

Пароль высылается покупателям вместе с ключом .

Шаг 3:

Вы посылаете запрос на регистрационный ключ – на почту REG@Nasf.ru.
Внутри письма должны быть указаны:

  • Версия плеера (меню Справка – О uvfPlayer)
  • Номер лицензии, который отобразил плеер при открытии плей-листа (6 цифр)
  • Ваши Фамилия, Имя и Отчество (обязательно!)
  • Номер Вашего заказа (ускорит выдачу рег.ключа)
  • Название курса, под который нужен регистрационный ключ (ключи от разных курсов – разные)

Важно! Отправлять письмо нужно строго на REG@NasF.ru. Письма с запросом кодов для нового плеера, направленные на другие e-mail (например, support@NasF.ru) пока обрабатываться не будут.

Отправка Вам регистрационного кода может занять до суток.

Шаг 4:

Выполняется ПОСЛЕ того, как Вы получите от нас Ваш регистрационный ключ.
Ключ представляет собой длинную цифро-символьную строку типа: 

Sl7328mWsajSsdhjfglkaskfnczxcbashFmeORt47GE75EmQ9Q
JWYFA8adWrM2m3IFo05F7X26WJzlyEPnjg1NsGuycxQN8dQNcu
EAZMW4D7StoafskhfU5leBYOKCtm9CQck3H7d41d8cd98f00b2
04e9800998ecf8427e8mrzDlbmjEHW1pfCmfY90pdKIusWBfw4
CpqHldb87AdWblKuSiYfIhaugggggb1W8ctP5lcSTvHWnihmml
XnqpbegBsWZouOCfsXNddCFrdWzeMeSoWv-hb04wWW_k3G8ir5
vlamrCHWLbe8mbZDSpcKQssWlhuD8ojZ

Вы вновь запускаете плеер, загружаете плей-лист – но в появившемся окне уже вводите полученный регистрационный ключ.
После этого откроется окно просмотра видео, автоматически запустится первый видео-урок в плей-листе. А справа будет выведен список уроков загруженного плей-листа, в котором Вы сможете свободно переключаться между уроками, составляющими модуль…


5. Повседневная работа с плеером

Все проще:

  • Запускаете плеер
  • Загружаете плей-лист
  • Появится окно с ранее введенным рег. ключом – просто подтверждаете его
  • Начинается воспроизведение уроков…


6. Использование плеера для просмотра нескольких видеокурсов

Эта информация актуальна, если Вы покупали два и более наших курсов с новым плеером!

Мы сейчас используем универсальный плеер: один плеер может использоваться для просмотра видео-уроков разных курсов.
Но для каждого видео-курса на каждом компьютере нужно получить свой собственный уникальный регистрационный ключ.

Это важно:

Регистрация производится не для плеера, и не для курса – а для комбинации “конкретный курс на конкретном компьютере”.

Поэтому порядок такой:

Вы запускаете плеер, в нем загружаете плей-лист какого-то курса – и получаете номер лицензии.
Его Вы отправляете на REG@NasF.ru – и получаете в ответ регистрационный ключ, который будет действовать именно для этой лицензии (то есть для одного курса на одном компьютере).

Если запустить тот же курс на другом компьютере  – это будут другие номера лицензий – и новая регистрация…

Если запустить другой курс на  этом же компьютере, номер лицензии будет прежним.

Следовательно:

  • Вы можете один курс смотреть на двух, трех и более компьютерах, используя один плеер.
    Но регистраций Вам потребуется две, три или более – поскольку это разные компьютеры
  • Вы можете смотреть два, три и более курсов на одном компьютере, используя один плеер.
    Но для этого потребуется несколько регистраций, каждая – для своего курса (регистрационный ключ от “1С:Программист…” не даст смотреть видео курса “УПП от А до Я”…)

Поэтому, если Вы покупали два или более курсов, то загружая плей-лист с видео одного курса – нужно указывать регистрационный ключ именно этого курса. Загружая плей-лист второго курса – указывать регистрационный ключ именно второго курса.

Что удобно: руками вбивать ключ каждый раз не нужно, ключ сохраняется в файле настроек. Достаточно при запуске плей-листа второго курса один раз указать правильный регистрационный ключ, тогда при следующем запуске плеер его “вспомнит” и подставит в форму – останется только нажать Ok.


7. Количество привязок

Каждый покупатель курса “1С:Программист – Быстрый старт в профессию” может получить 3 (три) регистрации, для использования на одном или двух компьютерах.

Вы можете сделать, например, одну привязку на домашнем компьютере, вторую – на рабочем, а третью привязку оставить в резерве (что мы настоятельно рекомендуем сделать) – чтобы использовать ее, если
что-то случится с одним из компьютеров.

Таким образом, Вы сможете изучать материалы курсов как дома, так и на работе, плюс у Вас остается резервная привязка.

Выдача регистраций прекращается после того, как покупателю поставлена физическая поставка курса (физическая поставка означает использование материалов без привязки).

Для покупателей “старших” (Базовый, Продвинутый) курсов будет доступны 4 (четыре) регистрации.

Если в результате каких-то инцидентов Вам не хватит указанного количества регистраций – нужно будет направить развернутое описание ситуации на саппорт (support@Spec8.ru) – они выдадут дополнительные регистрации.


8. Решение проблем с просмотром видео

Возможны ситуации, когда плеер не воспроизводит видео.
Нами была собрана информация по всем известным сейчас причинам, по которым это может произойти – и как их решать.


Вся подборка опубликована здесь: http://www.nasf.ru/new-videoplayer-solutions


Вопросы?

Если у Вас есть вопросы – просьба писать их строго на REG@Nasf.ru
Общий саппорт (support@nasf.ru) пока не решает вопросы по регистрации нового плеера.

комментарий 171

  1. Дания
    09 апреля 18 12:00пп

    Добрый день! Проблемы с просмотром видеоуроков. Видео есть, звука нет, или наоборот – звук есть, видео не идет. При перемотке сбивается вообще все.

    • Сергей Кузьмин
      09 апреля 18 12:33пп

      Для анализа проблемы в письме на почту службы поддержки support@kursy-po-1c.ru сообщите:
      1. С материалами какого именно курса возникает проблема?
      2. Укажите Ваш логин на сайте (или e-mail, под которым Вы регистрировались)
      3. Какую версию плеера Вы используете (меню Справка – о uvfPlayer)

  2. Станислав
    06 сентября 16 5:17пп

    Добрый день!

    Есть ли возможность просматривать уроки в ОС Linux?

  3. Владимир
    06 ноября 14 11:23дп

    Добрый день!
    Та же проблема:
    версия 1.52, видео есть, звука нет, как это исправить?
    ОС Win7 x64

    • Татьяна Гужавина
      06 ноября 14 12:35пп

      Здравствуйте, Владимир!
      Мы Вам ответили с адреса reg@nasf.ru.
      Все вопросы, связанные с запуском и работой плеера, адресуйте, пожалуйста, на e-mail службы регистрации – Reg@NasF.ru.

  4. Олег
    05 ноября 14 7:32пп

    версия 1.52, видео есть, звука нет, как это исправить?

    • Татьяна Гужавина
      06 ноября 14 8:52дп

      Здравствуйте, Олег!
      По данному вопросу Вам ответил технический специалист с почты reg@nasf.ru .

      • Олег
        09 ноября 14 8:54пп

        воспользовался его ответом об установке кодеков К-Лайт, скачал версию 10.8 Басик – установил, не помогло! Ребята, кто и как победил эту проблему? Деньги заплачены, обучение стартовало, видео – идет, звука нет, подскажите пжста!

  5. Сергей
    19 октября 14 9:54дп

    Во время воспроизведения видео при нажатии на паузу и последующим воспроизведением происходит скачок на три секунды вперед. Это очень не удобно. Можно это как то исправить?

    • Татьяна Гужавина
      20 октября 14 9:07дп

      Добрый день, Сергей!
      Все вопросы, связанные с запуском и работой плеера, адресуйте, пожалуйста, на e-mail службы регистрации – Reg@NasF.ru.
      Пожалуйста, перенаправьте Ваш вопрос на адрес технической поддержки.

  6. Арслан
    11 октября 14 3:03пп

    Подскажите пожалуйста.версия 1.52 плеера,видео идет, а звука нет. где взять эти библиотеки для воспроизведения звука? или есть какое -то иное решение?

  7. Михаил
    08 сентября 14 6:32пп

    Добрый вечер! Скачал плеер 1.52 , ввел ключ,код, звук идет-изображения нет. Если зажать левую кнопку мыши-и перетаскивать плеер-то видео появляется.

  8. Данил
    27 апреля 14 9:59дп

    не могу найти где скачать ваш плеер (ссылку) курсы купил, а как просмотреть 2й модуль незнаю

  9. Светлана
    17 февраля 14 10:19дп

    Плеер запускается, но пишет “Не удалось открыть звуковую дорожку”. Видио показыввает, а звука нет.. Как решить эту проблему?

    • Ольга Трикоз
      28 февраля 14 1:44пп

      Добрый день, Светлана! По данному вопросу в ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник.

  10. Александр
    11 января 14 6:03пп

    Здравствуйте!

    был тут один комментарий

    “Плеер версия 1.41 Операционка Win XP SP 3. Пытаюсь запустить в первый раз чтобы получить код для запроса ключа. Плеер открывается, действия-загрузить , выбираю файл видео и … все… никаких окон не появляется, ничего больше не выходит, повторно окно выбора файла тоже не могу выбрать. Выключены все другие программы. На другом компе все ок. Смогу ли я пользоваться плеером на этом компе или уже нет??”

    у меня абсолютно та же проблема. стоит win8, версия программы 1.52

    подскажите, пожалуйста, что делать

    • Ольга Трикоз
      21 января 14 3:12пп

      Здравствуйте, Александр! По данному вопросу с Вами связался наш сотрудник, проблема была решена.

  11. Валентин
    09 января 14 8:53дп

    Нашел вариант решения для Windows 8 х64. Работает, но не везде.
    Оверлей в Windows 8 Microsoft отключила.
    Но есть возможность включить его для плеера.
    в реестре в ветке
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Direct3D\Shims\EnableOverlays
    необходимо создать параметр с типом DWORD 32 и вместо имени указать полный путь к плееру например так
    e:\uvfPlayer.exe
    значение 1

    оригинал: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/windowsdesktop/en-US/d3c684b0-37ac-4a52-ba08-464b8dae4433/overlay-mixer-seems-to-be-broken-in-windows-8?forum=windowsdirectshowdevelopment

    • Ольга Трикоз
      21 января 14 2:58пп

      Добрый день!Спасибо за информацию, примем к сведению.
      Актуальная версия плеера на указанной ОС работает корректно.

  12. Михаил
    14 декабря 13 7:36пп

    Добрый день.
    Прочитав предыдущие посты. Решил задать вопрос до регистрациии плеера на моем компьютере. Компьютер подключен к телевизору по HDMI и используется как приставка к телвизору. На компьютер стоит win7 x64. Будет ли плеер воспроизводить уроки через hdmi выход? еще на компьютере есть выход dvi-i, а на телевизоре есть вход vga. вроде я когда то видел перходники dvi – vga, не уверен. Будет ли работать если докупить такой переходник и vga кабель? Или не тратить регистрацию и регистрировать на ноутбук. Просто хочется смотреть на одном устройстве и сразу что то пробовать на другом.

    • Ольга Трикоз
      22 января 14 8:24дп

      Здравствуйте, Михаил! Вероятнее всего, возникнут проблемы при воспроизведении. Т.к. система защиты блокирует любую попытку передачи информации на внешнее устройство.

  13. Viktoriya
    30 ноября 13 7:49пп

    Добрый вечер!

    Что же делать, если у меня MAC и Я работаю через виртуальную машину. Вы хотя бы предупреждали где-нибудь об ограничениях использования до покупки курсов.

    • Ольга Трикоз
      15 января 14 8:59дп

      Здравствуйте! Информация об ограничениях, накладываемых защитой плеера, размещена на большинстве страниц с нашими курсами.

  14. Cергей
    20 ноября 13 10:12дп

    Здравствуйте,

    никак не могу решить проблему запуска плеера ,постоянно пишет ошибку , Your hardware doesn’t support the overlay surfaces we are trying to create

    Скачал утилиту ,которая расположена здесь http://uvsoftium.ru/pro/VideoTest2.rar)

    ее результаты такие

    Description NVIDIA GeForce 310M
    Memory 1991.73 Mb free
    Overlay enabled True
    Max overlays 1
    Stretching True
    Min Stretch 0.001
    Max Stretch 20.000
    Src color key True
    Dest color key True
    Color control True
    Blt FourCC True
    Align src size False
    Align src pos False
    Align dest size False
    Align dest pos False
    Width 1366
    Height 768
    Work width 1366
    Work height 728
    Monitor count 1
    Bits per pixel 32
    Test 1 ═σ≥
    Test 2 ═σ≥
    Test 3 ═σ≥
    Test 4 ═σ≥
    Test 5 ═σ≥
    Test 6 ═σ≥
    Test 7 ═σ≥
    Test 8 ═σ≥
    Test 9 ═σ≥
    т.е. на всех тестах пишет что виден только фон , версия плеера самая последняя

    система : windows 8.1 , помогите разобраться

    • Максим Гошко
      22 ноября 13 1:52пп

      Здравствуйте, результаты данного теста необходимо отправить разработчику плеера на email – mail@uvsoftium.com.
      Обязательно поставить наш саппорт (support@NasF.ru) в копию – чтобы мы могли поднять переписку при необходимости.

  15. mishel
    01 октября 13 10:40пп

    доброго дня. подскажите что можно сделать если видео идет нормально , а вот звука нет.
    (кодеки переставил. звук.дрова тоже.потом все дрова обновил.) звука нет ни на ноуте ни на выходе из него ( включал наушники) система windows xp.

    • Олег Добренко
      07 октября 13 8:01дп

      Здравствуйте!
      Пожалуйста, напишите письмо с просьбой о помощи на reg@nasf.ru (укажите номер заказа) и с Вами свяжутся сотрудники технической поддержки.

  16. Нина
    18 сентября 13 10:46дп

    Здравствуйте, возможно ли как то просматривать курс не через этот плеер, так как работаю на виртуальной машине, а программа выдает сообщение о не возможности продолжить работу, как лучше мне выйти из этой ситуации? Заранее спасибо.

    • Олег Добренко
      19 сентября 13 1:49пп

      Здравствуйте, Нина!
      К сожалению существуют технические ограничения, которые не позволяют использовать плеер ни на виртуальной машине, ни на компьютере с установленной виртуальной машиной. В данный момент эти технические ограничения преодолеть никак не возможно, поэтому придется смотреть курс на другом компьютере, либо удалять виртуальную машину.

  17. Александр
    02 мая 13 2:31пп

    У меня плеер версии 1.41 система Win7 64x
    Не совсем корректно выдавал ошибку. При попытке загрузить видео, выдавалось сообщение о том, что нужно закрыть некоторые программы, хотя программ из списка у меня не было запущено. И только тестовая утилита сказала о том, что у меня видео-дрова старые (ошибка – Your hardware doesn’t support the overlay surfaces we are trying to create). Пару часов искал открытые программы, а ошибка была в другом…

  18. Сергей
    26 апреля 13 10:40дп

    Плеер версия 1.41 Операционка Win XP SP 3. Пытаюсь запустить в первый раз чтобы получить код для запроса ключа. Плеер открывается, действия-загрузить , выбираю файл видео и … все… никаких окон не появляется, ничего больше не выходит, повторно окно выбора файла тоже не могу выбрать. Выключены все другие программы. На другом компе все ок. Смогу ли я пользоваться плеером на этом компе или уже нет??

    • Андрей Шнитов
      27 апреля 13 1:04пп

      Добрый день, Сергей!

      Хотелось бы посмотреть проявление проблемы на экране вашего компьютера.
      Сообщите ваш скайп на reg@nasf.ru. Скачайте бесплатную программу удаленного доступа к компьютеру.
      Попробуем разобраться и решить проблему запуска плеера.

  19. Александр
    19 апреля 13 12:22пп

    Добрый день!

    Не увидел в этой теме проблем со звуком, может ни у кого и не было?
    Курсы по КД, физ. поставка. Картинка идет без проблем но звука нет вообще и запускается плеер с выключенным звуком (пиктограммка с перечеркнутым динамиком).

    • Андрей Шнитов
      24 апреля 13 6:47дп

      Здравствуйте, Александр!

      Наша служба технической поддержки уже ответила на ваш запрос. Продублирую ответ:

      1. Попробовать перезагрузить компьютер.
      2. Отключить временно Файервол и антивирус.
      3. Попробуйте запуск *.exe файлов,выполнить от имени администратора (правой кнопкой на файле, пункт меню “Запуск от имени администратора”).
      4. Возможно отсутствуют библиотеки, необходимые для mci.
      mci_dll.rar распакуйте в папку с:\\windows\system32
      mci.rar – просто запустить

      • Анна
        05 декабря 13 1:46пп

        У меня такая же проблема со звуком….а где взять библиотеки?

        • Максим Гошко
          06 декабря 13 12:00пп

          Здравствуйте, Анна.
          Сейчас версия плеера уже обновилась с момента апреля 2013г, поэтому данное решение проблемы может быть не актуально.
          Пожалуйста, если у Вас возникли вопросы по запуску плеера, направьте их нашим специалистам на email – Reg@NasF.ru

          • Алексей Малофеев
            17 июня 14 9:10дп

            Проблема все еще актуальна, плеер запускается с отключенным звуком (перечеркнутым). Если включить звука нет, видео есть. В Windows звуки есть

            • Татьяна Гужавина
              17 июня 14 11:04дп

              Здравствуйте, Алексей!
              Мы Вам ответили c электронной почты reg@nasf.ru

  20. Vov4a
    07 апреля 13 1:00пп

    Добрый день

    Коллеги, может баян, но никто не заметил – при смене сезонности времени на компьютере – ключ меняется. Приходится постоянно использовать на всех курсах по две привязки. Это фича плеера? Или стоит отправить проблему на разработчика?

    • Андрей Шнитов
      08 апреля 13 6:23дп

      Здравствуйте!

      Такая ошибка была на старых версиях плеера. Уточните, какая версия плеера у вас используется.

      • Vov4a
        08 апреля 13 7:01дп

        Используется 1.19. Скачал сейчас актуальную 1.40 – посмотрю как будет

        • Андрей Шнитов
          09 апреля 13 5:45дп

          Сообщите, пожалуйста, о результатах тестирования.

          • Vov4a
            09 апреля 13 10:19пп

            К сожалению, ситуация та же. При изменении системного времени на январь и перегрузки – ключ меняется. Это на новой версии 1.40

            • Андрей Шнитов
              10 апреля 13 1:51пп

              Пришлите, пожалуйста, на reg@nasf.ru подробное описание последовательности действий, которая приводит к возникновению проблемы.

  21. Андрей
    06 апреля 13 11:15дп

    Добрый день, когда закончится срок действия токена (3 месяца) смогу ли я потом просматривать материаы курса? или мне придется покупать курс еще на 3 месяца?

    • Андрей Шнитов
      08 апреля 13 6:09дп

      Здравствуйте, Андрей!

      Действие токена распространяется только на доступ в мастер-группу. Видео-материалы вы можете просматривать без ограничений.

  22. Леонид
    01 апреля 13 3:15пп

    Здравствуйте !
    С 23.03.2013 приступил к занятиям по курсу “Быстрый старт”,
    осталось два задание, т.е. пришло время устанавливать плеер.
    Поясните пожалуйста, если у меня после регистрациии плеера на моем компьютере, “слетит” операционка, и после заново установленной “операционки” надо будет получать новый ключ к плееру или нет ?.
    И еще сами курсы у меня находятся на внешнем диске (USB), при получении номера лицензии надо чтобы он был подключен к компьютеру, или плейер привязывается только к мат.плате ? Учитываются ли, при регистрации жесткие диски (SATA,IDE) ? А то мне иногда приходиться снимать жесткие диски. (по работе).
    Если я правильно понял, что Ваш плеер привязывается только к мат.плате, а такие устройства как (RAM, HDD, внешние носители на USB,сетевые карты, видеоадапторы) можно будет менять, в при этом не теряя работоспособности плейера ?
    Или что-то из железа нельзя будет сменить ?
    С Уважением.

    • Андрей Шнитов
      02 апреля 13 9:50дп

      Здравствуйте, Леонид!

      Поясните пожалуйста, если у меня после регистрациии плеера на моем компьютере, «слетит» операционка, и после заново установленной «операционки» надо будет получать новый ключ к плееру или нет ?

      В этой ситуации есть очень большая вероятность, что придется получать новый ключ.

      И еще сами курсы у меня находятся на внешнем диске (USB), при получении номера лицензии надо чтобы он был подключен к компьютеру, или плейер привязывается только к мат.плате ?

      При запуске плей-листа с носителя информации (внешнего или встроенного) плеер выдает номер лицензии и запрашивает ключ. Поэтому в вашей ситуации внешний носитель должен быть подключен к компьютеру.

      Учитываются ли, при регистрации жесткие диски (SATA,IDE) ? А то мне иногда приходиться снимать жесткие диски. (по работе).

      Точный алгоритм защиты информации разработчик плеера на афиширует. Возможно в этой ситуации номер лицензии изменится.

      Если я правильно понял, что Ваш плеер привязывается только к мат.плате, а такие устройства как (RAM, HDD, внешние носители на USB,сетевые карты, видеоадапторы) можно будет менять, в при этом не теряя работоспособности плейера ? Или что-то из железа нельзя будет сменить ?

      Смотрите ответ на предыдущий вопрос. Для просмотра видео мы рекомендуем использовать более стабильный, в плане апгрейдов, компьютер.

  23. Анна
    13 марта 13 9:42дп

    У меня возникли проблемы с просмотром видео на обсуждаемом плеере.
    Я написала об этом разработчику и отправила копию письма на ваш саппорт, как указывал Ф.Насипов. Теперь я переписываюсь с Юрием Выровщиковым и, к слову, он очень оперативно мне отвечает. Однако проблема ещё не решена.
    Здесь вопрос такой: Мне копию каждого письма посылать на саппорт или достаточно только первого письма?

    • Андрей Шнитов
      14 марта 13 5:27дп

      Здравствуйте, Анна!

      Переписку с разработчиком пересылайте в службу технической поддержки только в том случае, если в результате так и не удалось запустить плеер. Если все нормально, то письма дублировать не нужно.

      • Анна
        14 марта 13 11:48дп

        Огромное спасибо вашей службе техподдержки! Специалист очень быстро нашёл в чём ошибка и объяснил мне. Может быть у кого-то ещё будут такие же сложности, поэтому скажу, что у меня видеоплеер не показывал из-за настройки моей видеокарты на 2 монитора. Стоило только перенастроить её на 1 монитор, как плеер сразу заработал.

  24. Вадим
    12 января 13 3:04пп

    А можно как то что бы видео в плеере на весь экран было?

  25. Галина
    17 декабря 12 3:33пп

    Добрый день! При попытке воспроизвести видео уроки с диска, выдается сообщение: вставьте оригинальный диск. стоит Win 8 64x Что делать?

    • Андрей Шнитов
      18 декабря 12 7:44дп

      Приведем типовые причины выдачи сообщений о вставке оригинального диска.
      Проверьте эти причины последовательно, после каждого шага пробуйте запускать на просмотр видео-уроки в формате .exe.

      1. Убедитесь, что запуск уроков происходит именно с DVD-диска (или другого носителя информации).

      2. Наличие административных прав на локальном компьютере.
      Убедитесь, что Ваша учетная запись обладает правами локального администратора.
      Если это не так, получите администраторские полномочия и перезагрузите компьютер.

      3. UAC (Контроль Учетных Записей), актуально для Windows 7, Vista.
      От имени локального администратора выполните действия:
      1) Пуск
      2) В строке поиска наберите UAC (Откройте ссылку Изменение параметров контроля учетных записей )
      3) Выберите уровень выдачи уведомлений – Никогда не уведомлять.
      4) Перезагрузите компьютер.

      4. Антивирус Microsoft Security Essentials.
      Если Вы используете данный антивирус, попробуйте его удалить (не выключить, а именно удалить из системы).
      Перезагрузите компьютер.

      5. Защитник Windows.
      Попробуйте отключить защитник, следуя инструкции http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Turn-Windows-Defender-on-or-off.
      Перезагрузите компьютер.

      6. Привод для чтения дисков.
      По возможности попробуйте прочитать диски на другом приводе DVD-Rom (возможно на другом компьютере). Некоторые приводы могут не воспроизводить защищенные видео-файлы.
      Вы можете попробовать почистить головку привода (например, специальным чистящим диском). Эта мера тоже часто помогает.

      Если ни один из перечисленных способ не помог решить проблему, обращайтесь на support@spec8.ru будем искать новое решение.

  26. Антон
    12 декабря 12 8:57пп

    Добрый день.
    В плеере написано, что данная версия поддерживает самостоятельное получение рег.ключей. Захожу на сайт, там первое поле – Код активации (высылается в письме и доступен в заказе). Подскажите, пожалуйста, где его взять. В письмах не нашел, информацию в заказе в магазине смотрел, тоже не нашел. Спасибо.

    • Андрей Шнитов
      13 декабря 12 6:48дп

      Здравствуйте, Антон!

      В настоящий момент времени функционал плеера для самостоятельного получения ключей не активирован. Для получения регистрационного ключа пришлите на электронный адрес reg@nasf.ru следующие данные:

      Версия плеера (меню Справка — О uvfPlayer)
      Номер лицензии, который отобразил плеер при открытии плей-листа (6 цифр)
      Ваши Фамилия, Имя и Отчество (обязательно!)
      Номер Вашего заказа (ускорит выдачу рег.ключа)
      Название курса, под который нужен регистрационный ключ (ключи от разных курсов — разные)

  27. Евгений
    11 декабря 12 11:45дп

    Ключ пришел, а теперь не знаю где пароль на плеер взять.?!

  28. Алексей
    30 ноября 12 3:15пп

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста планируется ли выпуск физической поставки(на флеш накопители как для курса по конвертации). И если планируется то можно ли каким либо образом после приобретения электронного варианта курса так же приобрести его на физическом носители. Необходимо будет покупать курс заново или же просто доплатить за флеш диск?

    • Андрей Шнитов
      02 декабря 12 6:57дп

      Добрый день, Алексей!

      Выпуск физической поставки курса “Быстрый старт” планируется. Условия приобретения для покупателей, которые уже купили электронную поставку, сообщим, когда выйдет физическая поставка.

  29. Александр
    29 октября 12 2:56пп

    На Win8 х64 плеер в принципе работает или нет?
    У меня говорит что не может создать оверлей и на этом все заканчивается.
    Драйвера на видеокарты (Intel+Nvidia, ноутбук) стоят последние, свежескачанные с сайта Acer’a. С поддержкой Win8.
    Вот и не понимаю: или драйвера не поддерживают оверлей (что вряд ли, но возможно), или плеер еще не знает особенностей Win8 и поэтому не может создать оверлей?

    • Александр
      29 октября 12 2:57пп

      И чем кроме тестовой утилиты автора можно проверить работу оверлея вообще?

      • Андрей Шнитов
        30 октября 12 11:41дп

        Проверить, работает или нет режим оверлея при воспроизведении видео можно так. Сделать копию экрана, когда запущено видео в любом Windows-плеере. Вставить изображение в любую программу, например Paint. Если на месте видео-изображения появится черный прямоугольник, значит видео выводится через оверлей. Если видео-изображение полноценное, то оверлей не поддерживается видеокартой или ее драйвером.

        • Александр
          30 октября 12 12:02пп

          М-да. Похоже, пока оверлей у меня не работает. Буду разбираться с драйверами (или ждать следующих).

          • Андрей Шнитов
            02 ноября 12 12:30пп

            Я думаю, что рано делать такой вывод. Как уже было написано выше, нужно дождаться выхода родных видео-драйверов от производителей.

    • Андрей Шнитов
      07 ноября 12 12:29пп

      Добрый день, Александр!

      Мы связались с разработчиком плеера. Для точного ответа на ваш вопрос нужно провести дополнительный анализ данных.
      Для этого нужно выполнить следующие действия.
      1) Запустить командную строку из под текущего пользователя. Для этого нажмите Win+R.Введите команду cmd и нажмите ОК.
      2) В командной строке наберите dxdiag и нажмите Enter.
      3) В открывшемся окне нажмите кнопку “Сохранить все сведения” и пришлите полученный файл на адрес mail@uvsoftium.com, копию письма на адрес reg@nasf.ru

  30. Дмитрий
    27 октября 12 9:39пп

    Добрый день.
    Может быть только у меня проблема… при запуске уроков в новом плеере отключается цветовая схема windows на дефолтную (иногда со “сносом” обоев рабочего стола). Синдром был проверен на версиях 7 SP1 (Pro, Ent) и 8 (Pro, Ent), ОС лицензионные, установленные с MSDN образов.
    На воспроизведение уроков это никак не влияет, но сброс цветовой схемы с мерцанием экрана не очень приятен.

    • Андрей Шнитов
      29 октября 12 11:39дп

      Добрый день, Дмитрий!

      Видео-поток в операционной системе Windows может воспроизводиться через специальный режим DirectDraw, называемый Overlay (оверлей). Защищенный плеер использует режим оверлея для вывода видео-потока. При создании оверлея Windows автоматически переключается на упрощенную цветовую схему. Так, что это стандартное поведение ОС, нужно к нему адаптироваться.

Оставить ответ/комментарий

Мы используем файлы cookies, чтобы сделать сайт удобнее.
Продолжая просмотр сайта, Вы соглашаетесь с их использованием.
Подробнее